{"id":24166,"date":"2025-04-24T13:46:03","date_gmt":"2025-04-24T11:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mesmedias.be\/conditions-generales-de-vente-2\/"},"modified":"2025-04-30T15:05:48","modified_gmt":"2025-04-30T13:05:48","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mesmedias.be\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24166\" class=\"elementor elementor-24166\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5714f303 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5714f303\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72e0acb0\" data-id=\"72e0acb0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-319ae3f2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"319ae3f2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7773f290 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7773f290\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PREAMBULE :<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes de magazines et autres produits d\u00e9riv\u00e9s effectu\u00e9es sur www.mesmedias.be. Le site Mes M\u00e9dias est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 TONDEUR DIFFUSION SA dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 9 avenue Frans Van Kalken 1070 Bruxelles, immatricul\u00e9e \u00e0 la BCE sous le num\u00e9ro 0403.542.368. Il est recommand\u00e9 de lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant toute utilisation ou toute commande sur le site. En cas d\u2019interrogation ou de difficult\u00e9, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse figurant \u00e0 l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBJET : Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent exclusivement les magazines et autres produits d\u00e9riv\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Mes M\u00e9dias. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont conclues pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des produits et\/ou services. Toute commande pass\u00e9e sur le site Mes M\u00e9dias implique l\u2019adh\u00e9sion sans r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont susceptibles de faire l\u2019objet de modifications ult\u00e9rieures, auxquels cas les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables \u00e0 une commande seraient celles en vigueur sur le site Mes M\u00e9dias au moment de la passation de la commande.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CLIENT : \u00ab Client \u00bb ou \u00ab vous \u00bb d\u00e9signe toute personne physique majeure et ayant tout au moins la capacit\u00e9 juridique de contracter qui passe une commande sur le site Mes M\u00e9dias, aux prix et conditions indiqu\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">COMMANDE : \u00ab Commande \u00bb d\u00e9signe l\u2019acte d\u2019achat du ou des produit(s) effectu\u00e9 par un client sur le site Mes M\u00e9dias conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PRODUIT : \u00ab Produit(s) \u00bb d\u00e9signe tous produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site Mes M\u00e9dias.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 1 &#8211; PRIX<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 &#8211; Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros TTC, participation aux frais de traitement et d&rsquo;exp\u00e9dition comprise pour les abonnements en Belgique. Les prix barr\u00e9s correspondent au prix facial d\u2019un num\u00e9ro vendu en kiosque. Le prix remis\u00e9 est calcul\u00e9 par rapport au prix kiosque.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 &#8211; Les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 &#8211; TONDEUR DIFFUSION se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de TONDEUR DIFFUSION jusqu&rsquo;au complet paiement du prix.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4 &#8211; Les promotions en cours ne sont pas cumulables entre elles : codes promo, bon d&rsquo;achat ou r\u00e9duction sp\u00e9ciale. Si vous poss\u00e9dez un code promotionnel, TONDEUR DIFFUSION comparera votre r\u00e9duction avec la promotion en cours, et vous attribuera la remise la plus \u00e9lev\u00e9e. Les bons de r\u00e9duction ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre leur valeur mon\u00e9taire ou \u00eatre rembours\u00e9s en partie ou dans leur totalit\u00e9. Les codes promotionnels sont valables pour une dur\u00e9e limit\u00e9e. Pass\u00e9 le d\u00e9lai indiqu\u00e9, votre r\u00e9duction sera d\u00e9finitivement perdue.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 2 &#8211; COMMANDE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les produits en stock peuvent \u00eatre command\u00e9s sur notre site <a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/\">www.mesmedias.be<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement commander par t\u00e9l\u00e9phone au 02 555 02 17, du lundi au vendredi de 9h00 \u00e0 12h00 et de 14h00 \u00e0 16h00.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 3 \u2013 VALIDATION<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de pouvoir valider votre commande et proc\u00e9der au paiement, vous serez amen\u00e9 \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pleinement et sans r\u00e9serve en cochant une case relative \u00e0 ce consentement dans la page r\u00e9capitulative de votre commande.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par www.mesmedias.be constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions pass\u00e9es par www.mesmedias.be et ses clients. Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le syst\u00e8me de paiement constituent la preuve des transactions financi\u00e8res. TONDEUR DIFFUSION vous confirme l&rsquo;acceptation de la commande \u00e0 l&rsquo;adresse mail que vous aurez communiqu\u00e9. TONDEUR DIFFUSION se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler toute commande d&rsquo;un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d&rsquo;une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 4 &#8211; DISPONIBILITE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos offres de produits sont propos\u00e9es dans la limite des stocks disponibles. Nos offres sont valables \u00e9galement sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 chez l&rsquo;\u00e9diteur. En cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 de produit apr\u00e8s passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou \u00e0 d\u00e9faut par courrier dans les meilleurs d\u00e9lais. Vous pourrez alors demander l&rsquo;annulation ou l&rsquo;\u00e9change de votre commande :&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Via notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulaire de contact&nbsp;<\/a><\/li>\n<p><\/p>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : 02 555 02 17 (du lundi au vendredi | 9h00 &#8211; 12h00, 14h00 &#8211; 16h00)<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 5 &#8211; LIVRAISON<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e au cours du processus de commande. Le d\u00e9lai de r\u00e9ception pour la Belgique est le suivant :<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abonnement<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s votre paiement, le d\u00e9lai de r\u00e9ception du premier num\u00e9ro est de :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>2 \u00e0 3 semaines pour les hebdomadaires. D\u00e9lai maximum : 5 semaines.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>4 \u00e0 6 semaines pour les mensuels. D\u00e9lai maximum : 10 semaines.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>4 \u00e0 12 semaines pour les trimestriels. D\u00e9lai maximum : 14 semaines.<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces d\u00e9lais correspondent aux d\u00e9lais de traitement par les \u00e9diteurs, au routage et \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition postale vers la Belgique. Une fois l&rsquo;abonnement d\u00e9marr\u00e9, les magazines sont exp\u00e9di\u00e9s p\u00e9riodiquement \u00e0 la date de leur publication.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Achat au num\u00e9ro<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;exp\u00e9dition aura lieu dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s votre paiement (en Belgique).<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 6 : SECURISATION DES PAIEMENTS PAR CARTE BANCAIRE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement par carte bancaire<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un syst\u00e8me de s\u00e9curisation visant \u00e0 prot\u00e9ger le plus efficacement possible toutes les donn\u00e9es sensibles li\u00e9es au moyen de paiement. Pour la s\u00e9curit\u00e9 du client, nous avons choisi et adopt\u00e9 un proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL (Secure Socket Layer), rendant incompr\u00e9hensibles les donn\u00e9es bancaires transmises.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d\u2019informations sur la s\u00e9curisation des donn\u00e9es qui transitent sur notre site internet, vous pouvez consulter notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 7 &#8211; SATISFAIT OU REMBOURSE \u2013 DROIT DE RETRACTATION<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 \u2013 En cas&nbsp;<strong>d\u2019abonnement<\/strong>&nbsp;: \u00e0 la r\u00e9ception de votre premier num\u00e9ro, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 15 jours.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&rsquo;achat de&nbsp;<strong>produits t\u00e9l\u00e9chargeables<\/strong>&nbsp;: vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 15 jours, uniquement si vous n&rsquo;avez pas encore t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 les fichiers li\u00e9s au produit factur\u00e9 via les liens de t\u00e9l\u00e9chargement mis \u00e0 votre disposition apr\u00e8s l&rsquo;achat. Notre syst\u00e8me de gestion des droits d&rsquo;acc\u00e8s aux fichiers t\u00e9l\u00e9chargeables stock\u00e9s sur notre serveur nous permet de monitorer le nombre de t\u00e9l\u00e9chargements des fichiers d&rsquo;un produit.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modalit\u00e9s de r\u00e9tractation, conformes au droit belge, sont les suivantes : Vous devez clairement notifier (par courrier \u00e9lectronique, par courrier postal ou par t\u00e9l\u00e9phone) votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous pouvez nous contacter&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Par courrier \u00e9lectronique en vous rendant sur notre formulaire de contact :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquez ici<\/a>&nbsp;<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : 02 555 02 17 (Du lundi au vendredi | 9h00 &#8211; 12h00, 14h00 &#8211; 16h00)<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le respect du d\u00e9lai de r\u00e9tractation est garanti si la notification est envoy\u00e9e avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Vous serez alors rembours\u00e9 au plus tard dans les 30 jours \u00e0 compter de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, le remboursement s\u2019effectuant par cr\u00e9dit sur votre compte bancaire . Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept\u00e9, quel qu\u2019en soit le motif.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 \u2013 Vente \u00e0 distance : Il s\u2019agit de toutes \u00e9ventuelles commandes de produits de presse physique et\/ou num\u00e9rique. Ce type de produit b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une exception l\u00e9gale au droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux dispositions du Livre VI du Code de droit \u00e9conomique. Cet article vise une exception au droit de r\u00e9tractation pour toutes fournitures de journal, p\u00e9riodiques ou magazines, sauf pour les contrats d\u2019abonnement \u00e0 ces publications (voir supra).<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3 \u2013 S\u2019agissant de tous autres produits vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article 7.2, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 15 jours pour notifier votre r\u00e9tractation \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l\u2019article command\u00e9, selon les m\u00eames modalit\u00e9s que vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 7.1 ci-dessus, et conform\u00e9ment aux dispositions du Livre VI du Code de droit \u00e9conomique.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 8 &#8211; SERVICE CLIENTELE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute information ou question, notre service Client\u00e8le est \u00e0 votre disposition :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Via notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\">formulaire de contact<\/a><\/li>\n<p><\/p>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone : 02 555 02 17 (Du lundi au vendredi | 9h00 &#8211; 12h00, 14h00 &#8211; 16h00&nbsp;<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez noter que notre service Client\u00e8le dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de&nbsp;<strong>5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>&nbsp;pour traiter les demandes via le formulaire de contact<strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 9 &#8211; PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les textes, commentaires, revues, illustrations et images reproduits sur le site Mes M\u00e9dias sont r\u00e9serv\u00e9s au titre du droit d&rsquo;auteur ainsi qu&rsquo;au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle, seule l&rsquo;utilisation pour un usage priv\u00e9 sous r\u00e9serve de dispositions diff\u00e9rentes voire plus restrictives du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e au titre de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle sauf autorisation pr\u00e9alable de TONDEUR DIFFUSION. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de TONDEUR DIFFUSION est strictement interdite.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 10 &#8211; RESPONSABILITE<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 : Les revues propos\u00e9es sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation belge en vigueur. La responsabilit\u00e9 de TONDEUR DIFFUSION ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 les revues sont livr\u00e9es (interdiction d&rsquo;un titre ou autre). Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d&rsquo;importation ou d&rsquo;utilisation des revues que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les revues pr\u00e9sent\u00e9es ne sont pas contractuels. En cons\u00e9quence, la responsabilit\u00e9 de TONDEUR DIFFUSION ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d&rsquo;erreur dans l&rsquo;une de ces photographies ou l&rsquo;un de ces textes. TONDEUR DIFFUSION ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilit\u00e9 du produit, de force majeure, de perturbation ou gr\u00e8ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et\/ou communications, inondation, incendie. TONDEUR DIFFUSION n&rsquo;encourra aucune responsabilit\u00e9 pour tous dommages indirects du fait des pr\u00e9sentes, perte d&rsquo;exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 : Il est par ailleurs pr\u00e9cis\u00e9 que les \u00e9ventuelles photographies et\/ou textes figurant sur le site Mes M\u00e9dias et illustrant les produits pr\u00e9sent\u00e9s ne sont pas contractuels. En cons\u00e9quence, la responsabilit\u00e9 de TONDEUR DIFFUSION ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019erreur dans l\u2019une de ces photographies ou l\u2019un de ces textes. Enfin si une photographie fait appara\u00eetre totalement ou partiellement un client ou un membre de sa famille, ce dernier s\u2019engage \u00e0 ne former aucun recours, la photo \u00e9tant publi\u00e9e uniquement \u00e0 titre d\u2019illustration. Elle pourra \u00eatre retir\u00e9e \u00e0 tout moment sur simple demande adress\u00e9e \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 TONDEUR DIFFUSION, conform\u00e9ment aux dispositions applicables en mati\u00e8re de droit \u00e0 l\u2019image.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 11 &#8211; CODES PROMOS ET CODES DE REDUCTION<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les codes promos et codes de r\u00e9duction de Mes M\u00e9dias doivent \u00eatre utilis\u00e9s en une seule commande. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de votre code promo, saisissez le code en page panier dans le champ \u00ab COUPON \u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 12 \u2013 DONNEES PERSONNELLES ET INFORMATIONS NOMINATIVES<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devant le d\u00e9veloppement des nouveaux outils de communication, il est n\u00e9cessaire de porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. C&rsquo;est pourquoi, nous nous engageons \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels que nous collectons.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1&nbsp;: Collecte des renseignements personnels<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons les renseignements suivants :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Nom<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Pr\u00e9nom<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Adresse postale<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Code postal<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Genre<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Date de naissance<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;interactivit\u00e9 \u00e9tablie entre vous et notre site Web. Nous utilisons \u00e9galement, comme indiqu\u00e9 dans la section suivante, des fichiers t\u00e9moins et\/ou journaux pour r\u00e9unir des informations vous concernant.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2&nbsp;: Formulaires&nbsp;et interactivit\u00e9 :<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos renseignements personnels sont collect\u00e9s par le biais de formulaire, \u00e0 savoir :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Formulaire d&rsquo;inscription au site Web<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Formulaire de commande<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Sondage d&rsquo;opinion<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Concours sur le blog ou via des formulaires<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Formulaire d&rsquo;inscription \u00e0 la newsletter<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Commentaires sur le blog<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons les renseignements ainsi collect\u00e9s pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Suivi de la commande<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Informations \/ Offres promotionnelles<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Statistiques<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Contact<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Gestion du site Web (pr\u00e9sentation, organisation)<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.3&nbsp;: Fichiers journaux et t\u00e9moins<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers t\u00e9moins (cookies). Il s&rsquo;agit principalement des informations suivantes :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Pages visit\u00e9es et requ\u00eates<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Heure et jour de connexion<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Adresse IP<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Syst\u00e8me d&rsquo;exploitation<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le recours \u00e0 de tels fichiers nous permet :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Suivi de commande<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Statistique<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Am\u00e9lioration du service et accueil personnalis\u00e9<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Profil personnalis\u00e9 de consommation<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.4&nbsp;: Informations nominatives<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations vous concernant que vous nous communiquez sont indispensables au traitement de votre commande et seront communiqu\u00e9es au transporteur en charge de livrer votre commande ou votre abonnement. En application du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de r\u00e9tractation et de suppression de ces informations en nous adressant votre demande via notre<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles et les droits li\u00e9s, vous pouvez consulter notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/wp-admin\/post.php?post=3&amp;action=edit\">Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/a>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.5&nbsp;: Droits de protection des donn\u00e9es&nbsp;:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre des dispositions l\u00e9gales applicables, vos droits de protection des donn\u00e9es sont les suivants&nbsp;:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019information (article 15 du GDPR)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement (article 17 du GDPR)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Droit \u00e0 la correction (article 16 du GDPR)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement (article 18 du GDPR)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Droit \u00e0 la transmission des donn\u00e9es (portabilit\u00e9) (art. 20 du GDPR)<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser \u00e0 tout moment l\u2019adresse de contact mentionn\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment pour faire valoir vos droits d\u00e9crits ici.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez en outre le droit d\u2019adresser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, t\u00e9l +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be).<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.6&nbsp;: Droit d&rsquo;opposition et de r\u00e9tractation<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 7 alin\u00e9a 2 du GDPR, vous avez le droit \u00e0 tout moment de retirer le consentement que vous nous avez accord\u00e9. Dans ce cas, nous ne poursuivrons pas le traitement des donn\u00e9es reposant sur ce consentement. Le retrait de votre consentement n\u2019affecte pas le caract\u00e8re l\u00e9gal du traitement de vos donn\u00e9es, r\u00e9alis\u00e9 sur la base de votre consentement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9tractation.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure o\u00f9 nous traitons vos donn\u00e9es en vertu d\u2019int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 6 alin\u00e9as 1 lit. F du GDPR, vous avez le droit, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 21 du GDPR, de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es et de nous indiquer des motifs r\u00e9sultant de votre situation particuli\u00e8re et justifiant selon vous la pr\u00e9valence de vos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Si l\u2019opposition concerne le traitement de donn\u00e9es aux fins de la publicit\u00e9 directe, vous disposez d\u2019un droit g\u00e9n\u00e9ral d\u2019opposition que nous appliquerons sans que vous n\u2019ayez besoin de fournir de motifs.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Par courrier : 9 av. Fr. Van Kalken 1070 Bruxelles<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Par voie \u00e9lectronique :&nbsp;<strong>rgpd@tondeur.be<\/strong><\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Veuillez noter que&nbsp;<strong>seules les demandes relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es sur cette adresse<\/strong>. Pour toute autre demande, merci d&rsquo;utiliser notre formulaire de contact&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\">en cliquant ici.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.7&nbsp;: Droit d\u2019acc\u00e8s<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit de consulter, modifier, radier ou demander une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet en vertu du Data Protection Act 1998 et du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (GDPR) du 27 avril 2016. Veuillez noter que nous ne facturons pas de frais d&rsquo;administration pour toute demande. Ces termes constituent l&rsquo;accord complet entre vous et TONDEUR DIFFUSION, qui poss\u00e8de et exploite&nbsp;www.mesmedias.be&nbsp;et ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9s que par \u00e9crit. Ils s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;exclusion de tous les autres termes ou conditions du contrat propos\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Par courrier : 9 av. Fr. Van Kalken 1070 Bruxelles<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Par voie \u00e9lectronique :&nbsp;<strong>rgpd@tondeur.be<\/strong><\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Veuillez noter que&nbsp;<strong>seules les demandes relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es sur cette adresse<\/strong>. Pour toute autre demande, merci d&rsquo;utiliser notre formulaire de contact&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\">en cliquant ici.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.8&nbsp;: S\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels que nous collectons sont conserv\u00e9s dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialit\u00e9 de vos informations.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Protocole SSL (Secure Sockets Layer)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Protocole SET (Secure Electronic Transaction :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.commentcamarche.com\/contents\/210-cryptographie-le-protocole-set\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plus d&rsquo;infos<\/a>) (lien https:\/\/www.commentcamarche.com\/contents\/210-cryptographie-le-protocole-set)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Pare-feu (Firewalls)<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Sauvegarde informatique<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Identifiant \/ mot de passe<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Gestion des acc\u00e8s &#8211; personnes autoris\u00e9es<\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous engageons \u00e0 maintenir un haut degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 en int\u00e9grant les derni\u00e8res innovations technologiques permettant d&rsquo;assurer la confidentialit\u00e9 de vos transactions. Toutefois, comme aucun m\u00e9canisme n&rsquo;offre une s\u00e9curit\u00e9 maximale, une part de risque est toujours pr\u00e9sente lorsque l&rsquo;on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.9&nbsp;: Temps de conservation des donn\u00e9es<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le temps de conservation des donn\u00e9es est le suivant :&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Compte client : 36 mois apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9 de connexion<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Informations comptables relatives \u00e0 une commande : 36 mois apr\u00e8s la r\u00e9solution de la commande<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Informations relatives \u00e0 un abonnement magazine : 36 mois apr\u00e8s l&rsquo;envoi du dernier num\u00e9ro de l&rsquo;abonnement<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Donn\u00e9es de navigation : l&rsquo;activit\u00e9 enregistr\u00e9e est supprim\u00e9e automatiquement au bout de 36 mois<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Contact SAV : toute demande SAV est supprim\u00e9e 36 mois apr\u00e8s sa r\u00e9solution<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Inscription \u00e0 la newsletter : jusqu&rsquo;au d\u00e9sabonnement &#8211;&nbsp;vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment via le lien int\u00e9gr\u00e9 directement dans la newsletter que vous recevez.<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Temps de conservation des commentaires publics sur le site : jusqu&rsquo;\u00e0 la demande de suppression &#8211;&nbsp;<a href=\"mailto:rgpd@tondeur.be\">Cliquez ici pour demander la suppression d&rsquo;un commentaire<\/a><\/li>\n<p><\/p>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.10&nbsp;: Acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit de demander une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet en vertu du Data Protection Act 1998 et du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (GDPR). Veuillez noter que nous ne facturons pas de frais d&rsquo;administration pour toute demande. Ces termes constituent l&rsquo;accord complet entre vous et TONDEUR DIFFUSION, qui poss\u00e8de et exploite www.mesmedias.be&nbsp;et ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9s que par \u00e9crit. Ils s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;exclusion de tous les autres termes ou conditions du contrat propos\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.11&nbsp;: D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes demandes concernant la politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:rgpd@tondeur.be\">rgpd@tondeur.be<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Veuillez noter que&nbsp;<strong>seules les demandes relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es sur cette adresse<\/strong>. Pour toute autre demande, merci d&rsquo;utiliser notre formulaire de contact&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.mesmedia.be\/contact\/\">en cliquant ici.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 13 \u2013 FRAIS DE LIVRAISON<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais de livraison s\u2019appliquent sur les commandes de produits en fonction de la valeur totale de la commande et du pays de livraison.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la Belgique, les frais de livraison sont gratuits pour les commandes d\u2019abonnement, les livraison en librairies et pour les commandes de plus de 15 \u20ac.<\/p>\n<p>Pour les autres pays, les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du pays et\/ou de la valeur de la commande.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 14 &#8211; DROIT APPLICABLE &#8211; LITIGES&nbsp;<\/h3>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1 : Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la loi belge. La langue des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente est la langue fran\u00e7aise. Il en est \u00e9galement de m\u00eame de tous contrats conclus entre la soci\u00e9t\u00e9 TONDEUR DIFFUSION et le client, dans le cadre de commandes pass\u00e9es sur le site Mes M\u00e9dias. En cas de litige, seules sont comp\u00e9tentes les juridictions belges.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREAMBULE : Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes de magazines et autres produits d\u00e9riv\u00e9s effectu\u00e9es sur www.mesmedias.be. Le site Mes M\u00e9dias est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 TONDEUR DIFFUSION SA dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 9 avenue Frans Van Kalken 1070 Bruxelles, immatricul\u00e9e \u00e0 la BCE sous le num\u00e9ro 0403.542.368. 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